Widerrufsbelehrung

Den Kunden steht unter anderem bei Online-Shops, die Waren vertreiben, generell ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Als Shopbetreiber müssen Sie darüber belehren. Sie müssen dem Kunden die Widerrufsbelehrung zweimal zur Verfügung stellen:

  1. Beim Online-Bestellvorgang

  2. In der E-Mail-Bestellbestätigung, die unverzüglich nach der Bestellung durch den Kunden erfolgen

    muss (um die vorgeschriebene Textform zu wahren)

In jedem Fall sollten Sie die Widerrufsbelehrung (wie auch das Impressum und die AGB) nicht in Form einer Bilddatei, eines Flash- oder Java-PlugIns, als PDF oder in einem zu kleinen Scrollkasten zum Abruf bereit halten, sondern immer in reinem Text (z.B. HTML). Hier kam es schon zu erfolgreichen Abmahnungen, weil die Gerichte es dem Verbraucher nicht zumuten wollten, erst durch Installation von Zusatzsoftware wie Adobe Reader die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen erhalten zu können.

Die Widerrufsbelehrung für Onlineshops, die Waren vertreiben, lautet:

Sie haben nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung nur dann ein Widerrufsrecht, wenn Sie Verbraucher sind. Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kosmetikinstitut Derma Lux, Inna Smidt, Frankenstr. 209, 97078 Würzburg, +49 (0) 931 35 80 28 11, E-Mail: kosmetik@derma-lux.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Kosmetikinstitut Derma Lux, Inna Smidt, Frankenstr. 209, 97078 Würzburg

uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren,

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

– Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Kontakt
Frankenstr 209,
97078 Würzburg
0931-35 80 28 11
0176-30 77 33 50

Öffnungszeiten

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